مزون المیرا

سوالات متداول

معمولا سفارش‌ها در چه بازه زمانی به دست مشتری‌ها می‌رسند؟

در حالت کلی ۳ الی ۱۴ روز کاری زمان لازم هست تا بسته ی شما از طریق اداره ی پست به دست شما برسه.
که این زمان بسته به مسافت شهر محل سکونت شما از محل ارسال متفاوت خواهد بود.

چند روز بعد از ثبت سفارش بسته‌ها به اداره پست تحویل داده می‌شوند؟

معمولا ۴۸ساعت بعد از ثبت سفارش شما عزیزان، بسته ارسالی تحویل اداره پست داده میشود.
مگر در شرایطی که با مشتری از طرف پشتیبانی هماهنگی به عمل آید و تاخیر ارسال با مشورت مشتری انجام شود.

 

سفارش‌ها به چه شکل ارسال می‌شوند؟

سفارش‌ها شهرستان‌ها با پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می‌شود .
و سفارشات بندرعباس، ارسال با پیک انجام می‌شود.
( برای سفارشات بندرعباس امکان دریافت حضوری از المیراگالری نیز وجود دارد)

امکان تعویض و یا مرجوع کالا وجود دارد؟

بخش شرایط و مقررات وبسایت مطالعه شود.

چگونه می‌توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه محصول و در قسمت “ راهنمای انتخاب سایز ” می‌توانید از سایزهای مورد نظر خود اطمنان حاصل کنید. ( در این قسمت بصورت کامل در مورد سایز توضیح داده شده) حتماً مطالعه کامل بفرمایید.

در صورت داشتن سوالات بیشتر با واتس اپ به شماره ۰۹۳۵۶۶۸۱۲۵۲ ارتباط برقرار نمایید.

آیا امکان انصراف از خرید بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه وجود دارد؟

خیر،امکان کنسلی وجود ندارد.لطفا در خرید خود دقت کنید فقط در صورت بروز مشکل می‌توانید صرفا با کالا های جایگزین در حد مبلغ واریز شده و یا با کالا های موجود در سایت تعویض کنید.